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優秀班組長應具備的能力
來源/作者:網絡|新益為編輯 發布時間:2020-09-10 瀏覽次數:

    新益為5S咨詢公司概述:在精益生產中,作為一名合格的班組長尚且有許多要求,更多說成為一名優秀班組長。那么,優秀班組長應該具備哪些能力呢?或者說,我們需要達到什么條件才能成為一名優秀班組長呢?

     

    優秀班組長

     

    優秀班組長

     

    1、專業能力

     

    專業能力是指在所管轄的團隊內,優秀班組長對自己的業務嫻熟,能夠指導下屬并向上司提供建議,幫助其正確判斷。這是開展工作必須具備的能力,隨眷工作經驗逐漸豐富,這方面的能力也會得到逐步提高。優秀班組長作為基層管理人員,這方面的能力特別重要。所以,作為優秀班組長,如果固守自己的思想,不愿意深入學習專業知識,很難想象能解決好技術上的問題。

     

    學習專業知識,不限年齡、學歷、性別,任何人只要肯努力,方法得當的話,不出幾年都能達到較高水平。

     

    2、目標管理能力

     

    在處理業務時,設定主題、時限、數量等具體的目標,提高員工們的參與意識,具備使P (計劃)一D (實施) 一C (檢查) 一A (行動)這一循環不斷地周而復始的能力。

     

    (1)計劃(Plan)

     

    計劃階段就是首先要明確實施該項管理活動出于怎樣的目的,是否有必要實施,然后分析該管理活動目前處于什么樣的狀態,盡可能用簡單具體的數字來把握;接下來根據對現狀情況的分析,設定實施該項管理活動的目標。

     

    為確保達到設定目標,必須明確推進管理的組織及執行的方法。為了使下屬全面參與和理解,在把握現狀時,要找出典型事例。最后,就是制訂措施計劃。

     

    (2)實施(Do)

     

    實施階段的步柴應按對該項管理活動的相關人員實施培訓,尤其是與生產一線有關的人員;將管理活動按計劃中的組織分擔,有時按制定的管理項日分擔,有時按管理執行區域分擔;廣泛征集企業員工對提案的看法、意見及改善措施;如果改善意見確實正確可行,則應該及時修改提案。

     

    (3)檢查(Check)

     

    檢查是否按計劃8程實施,如果沒有按時實施,應查找原因;檢查是否能按計劃達到預定目標。在管理項目的指標確認時要分析哪個方面出了問題,或哪個方面做得比較突出;分析實施階段中的失敗事例,實施計劃的各級管理人員在白己的職責范圍內對失敗事例進行診斷,查找失敗原因,并及時糾正錯誤。

     

    (4)行動(Action)

     

    執行活動基本結束時,開始著手總結及反省;回顧改曾前的管理狀況和實施的主嬰措施;比較管理活動結果同改善前相比的效果,并列舉出管理實施過程中的優秀典型事例及活動方法;總結成功經驗,制定或修改工作規程、檢查規程及其他有關規章制度;把未解決的問題或新出現的問題帶人下一個PDCA循環。

     

    3、問題解決能力

     

    優秀班組長應該具有發現問題的意識和想象預測能力,一旦發現妨礙目標達成或業務開展的問題,立即分析現狀,找到原因;善于提出問題,全方位思考對策,并提出對策直至解決工作中的問題。

     

    4、組織能力

     

    為了達成部門的目標,優秀班組長應利用班組每一個成員的特點進行任務的分解,發揮全體人員的能力,同心協力,使部門運作達到1+1 >2的效應。、

     

    5、交流、交際能力

     

    良好的溝通協調能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣,有助于構筑良好的信賴關系。為了能夠進行直接的意見溝通、交流必要的信息,優秀班組長應該具備高度的說話、傾聽、商談及說服對方的能力。交流能力隨著工作經驗的積累會逐漸提高。

     

    6、傾聽的能力

     

    很多管理者都有這樣的體會,一位因感到待遇不公而憤憤不平的員工找自己評理,管理者只需認真地聽他傾訴,當他傾訴完時,心情就會平靜許多,甚至不需作出什么決定來解決此事。這就是傾聽的好處。因為每個人都希望受到重視,并且都有表達白己意見的愿望。所以,友善的傾聽者白然成為最受歡迎的人。

     

    7、幽默的能力

     

    優秀班組長進行管理的目的是為了使員T能夠準確、高效地完成工作。輕松的工、作氣氛有助于達到這種效果。幽默可以使工作氣氛變得輕松,使人感到親切。在一些令人尷尬的場合,恰當的幽默也可以使氣氛頓時變得輕松起來。利用幽默批評下屬,便不會使員工感到難堪,還能讓員工體會到工作的愉悅。

     

    8、激勵的能力

     

    要讓員工充分地發揮自己的才能努力去工、作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作,更能使員工體會到白己的重要性和工作的成就感。

     

    激勵的方式并不會使優秀班組長管理權力被削弱,相反,會讓員工更樂意接受工、作安排,并能使員工更加愿意服從管理。

     

    優秀的優秀班組長不僅要善于激勵員工,還要善于白我激勵。作為一個優秀班組長,每天有很多繁雜的事務以及大量棘手的事情器要解決,其所面對的壓力可想而知。通過白我激勵的方式,可以把壓力轉化成動力,增強工作成功的信心。

     

    9、指導員工的能力

     

    優秀班組長應在經過深思熟慮后,為了順利地展開8常業務而傳授必要的知識及方法;指出員工在意識和行動上的不足之處;使大家理解業務的定位、重嬰性,提高他們的工作勁頭。

     

    10、培養下屬的能力

     

    下屬的培養是管理人員的重要任務之一。 培養是指熟悉每一個 下屬的需求,在工作中讓他們白由發揮白己的長處,使他們的成就感與工作能力能夠長期地、有計劃地得到提高。

     

    11、控制情緒的能力

     

    一個成熟的優秀班組長應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和白己的評價。所以作為優秀班組長,白己的情緒已經不僅是私人的事情了,還會影響到你的下屬及其他部門的員T,而且職務越高,影響力越大。

     

    12、自我約束的能力

     

    優秀班組長應不沉湎于情性及日常業務之中,描繪“理想的白畫像”,經常以此白律自己的行動。為此必須非常了解白己的長處與短處,在有限的時間內有效地活用,努力增進自己的知識、人格、健康的能力。

     

    13、概念化的能力

     

    把握事物的本質,發現問題、了解問題是不可缺少的能力。越是高層管理人員,對于概念化能力的要求就越高。概念化能力取決于工作環境和個人悟性。

     

    書本上的管理方法再高明,其他公司的管理方法再先進,卻不一定適用于白己,所以優秀班組長在實際的工作中,要努力親身實踐,不斷撲索,才能不斷地提高白己的能力。

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